Los usuarios podrán solicitar cambios de productos, dentro del territorio de Chile continental, los que podrán ser aceptadas por SVPRO (Inversiones Ahumada Ltda.), a fin de obtener plena satisfacción del cliente, en el caso que el producto NO cumpla con las características técnicas o estéticas presentadas en el catálogo, el cliente podrá solicitar la devolución del dinero o envío del producto con las características presentadas en el “catálogo”, en cuyo caso el usuario deberá solicitar el retiro SVPRO (Inversiones Ahumada Ltda.), indicando el lugar desde donde deba hacerse, y el cliente deberá pagar los gastos que este retiro involucre.

Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:

1.1.- Solicitarlo dentro del plazo de 10 días, contados desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio.

1.2.- El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Asimismo, deben restituirse todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía. Si el producto está sellado al vacío este no debe ser abierto.

1.3.- Se debe adjuntar la factura o boleta de compra respectiva.

1.4.- SVPRO (Inversiones Ahumada Ltda.) siendo esta una empresa que envía productos a todo Chile por medio de terceros, ya que no cuenta con transporte propio, no se hace responsable por la pérdida total de estos productos por una mala manipulación en su traslado, siendo los terceros los responsables de responderle al cliente. 

1.5.- La empresa se hace cargo de cualquier daño propio del producto y NO del traslado ya que este es un servicio entregado por un tercero (a elección del cliente).

Producto añadido a la lista de deseos
Producto añadido para comparar.