III. Políticas de envío

Los productos adquiridos a través del catálogo de internet se sujetarán a las condiciones de despacho disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario el que deberá proveer de un número telefónico de contacto, el cual debe ser entregado obligatoriamente por el usuario al llenar el formulario con sus datos de despacho. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que SVPRO (Inversiones Ahumada Ltda.) haya enviado el correo de confirmación del despacho con lo dispuesto en la cláusula 11 anterior. Los referidos plazos serán al menos 72 horas y hasta 15 días hábiles, esto es, de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

La boleta o factura correspondiente a la compra será entregada conjuntamente con la mercadería.

Una vez recibido el producto éste debe revisarse minuciosamente de manera de constatar su buen estado. Si al momento de recibir la compra, el embalaje o el producto se encuentran en mal estado, el usuario no deberá recepcionar el producto ni la guía de despacho. Posteriormente, deberá comunicarse con call center de SVPRO (Inversiones Ahumada Ltda. ) al número 223165027, o a través de su página web, o al correo electrónico cotizacion@svpro.cl o info@svpro.cl de manera que la empresa pueda solucionar el problema.

SI EL USUARIO FIRMA LA GUÍA DE DESPACHO Y COLOCA SU NOMBRE, RUT Y FIRMA, SE ENTENDERÁ QUE VALIDA LA ENTREGA CONFORME EL PEDIDO.

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